ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಗುಡ್ ನ್ಯೂಸ್: ಉಚಿತ ಊಟ + ಸಂಪೂರ್ಣ ಹಣ ವಾಪಸ್! ಈ ನಿಯಮ ಗೊತ್ತಾ?

ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಗುಡ್ ನ್ಯೂಸ್: ಇನ್ಮುಂದೆ ಈ ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ಊಟ ಉಚಿತ!

ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡುವ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಇದು ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತ ಹಾಗೂ ಖುಷಿ ನೀಡುವ ಸುದ್ದಿ. ನಿಮ್ಮ ರೈಲು ತಡವಾದರೆ ಕೇವಲ ಕಾಯುತ್ತಾ ಕಿರಿಕಿರಿ ಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಯಾಕೆಂದರೆ, ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದೆ.

ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ನಿಯಮದಂತೆ, ರಾಜಧಾನಿ, ಶತಾಬ್ದಿ ಮತ್ತು ದುರಂತೋ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್‌ಗಳಂತಹ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ರೈಲುಗಳು ನಿಗದಿತ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಉಚಿತ ಆಹಾರ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಶರತ್ತುಗಳಡಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯುವ ಅವಕಾಶವೂ ಇದೆ.

ಅನೇಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನೂ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದಲೇ ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ಯಾವಾಗ ಉಚಿತ ಊಟ ಸಿಗುತ್ತದೆ? ಯಾವ ರೈಲುಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ? TDR ಮೂಲಕ ಹಣ ಹೇಗೆ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಬೇಕು? ಎಂಬ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸರಳ ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ವಿವರವಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

ಯಾವ ರೈಲುಗಳಿಗೆ ಈ ನಿಯಮ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ?

ಈ ಸೌಲಭ್ಯವು ಸಾಮಾನ್ಯ ರೈಲುಗಳಿಗೆ ಅಲ್ಲ. ಆಹಾರದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಟಿಕೆಟ್ ದರದಲ್ಲೇ ಸೇರಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ರೈಲುಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಈ ನಿಯಮ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ರೈಲುಗಳಿಗೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಲಭ್ಯ:

ರಾಜಧಾನಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ (Rajdhani Express)
ಶತಾಬ್ದಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ (Shatabdi Express)
ದುರಂತೋ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ (Duronto Express)

ಈ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವಾಗ ಟಿಕೆಟ್ ದರದಲ್ಲೇ ಊಟದ ಶುಲ್ಕ ಸೇರಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದಲೇ, ರೈಲು ವಿಳಂಬವಾದಾಗ IRCTC Catering Policy ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಊಟ ನೀಡುವುದು ರೈಲ್ವೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿ.

ರೈಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಉಚಿತ ಊಟ ಸಿಗುತ್ತದೆ?

ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ:

⏳ 2 ಗಂಟೆ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾದರೆ
👉 ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಉಚಿತ ಆಹಾರ / ಉಪಾಹಾರ ನೀಡಬೇಕು
⏳ 3 ಗಂಟೆಗೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾದರೆ
👉 ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿ (Full Refund) ಪಡೆಯಬಹುದು

ಇದು ಕೇವಲ ಸೌಲಭ್ಯ ಅಲ್ಲ – ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕು.

ವಿಳಂಬವಾದ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಯಾವ ಊಟ ಸಿಗುತ್ತದೆ?

ರೈಲು ಯಾವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಆಹಾರದ ಸ್ವರೂಪ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ಸಂಜೆ ವಿಳಂಬವಾದರೆ:

ಚಹಾ / ಕಾಫಿ
ಬಿಸ್ಕತ್ತುಗಳು

ಬೆಳಗಿನ ಉಪಾಹಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ:

ಬ್ರೆಡ್ ಸ್ಲೈಸ್‌ಗಳು
ಬೆಣ್ಣೆ
ಜ್ಯೂಸ್

ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ಅಥವಾ ರಾತ್ರಿ ವಿಳಂಬವಾದರೆ:

ಅನ್ನ
ದಾಲ್ (ಬೇಳೆ ಸಾರು)
ರಾಜ್ಮಾ ಅಥವಾ ಚೋಲೆ
ಉಪ್ಪಿನಕಾಯಿ

👉 ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ:

7 ಪೂರಿ
ಮಿಕ್ಸ್ ವೆಜಿಟೆಬಲ್ ಸಾರು

ಈ ಆಹಾರವನ್ನು ರೈಲಿನಲ್ಲೇ ಅಥವಾ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಆಹಾರ ನೀಡದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಬಹಳ ಬಾರಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಈ ನಿಯಮ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿ ಆಹಾರ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

👉 ಆದರೆ ನೆನಪಿಡಿ:
ಆಹಾರವನ್ನು ಕೇಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕು.

ನೀವು TTE ಅಥವಾ ಕೋಚ್ ಅಟೆಂಡೆಂಟ್‌ಗೆ
👉 “ರೈಲು 2 ಗಂಟೆಗೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ, IRCTC ನಿಯಮದಂತೆ ಉಚಿತ ಊಟ ಬೇಕು” ಎಂದು ತಿಳಿಸಬಹುದು.
ಅವರು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ
👉 ರೈಲ್ವೆ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಅಥವಾ ಟ್ವಿಟರ್/X ನಲ್ಲಿ Railway Seva ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.

3 ಗಂಟೆಗೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಹೇಗೆ?

ರೈಲು ತನ್ನ ಪ್ರಾರಂಭದ ನಿಲ್ದಾಣದಿಂದಲೇ 3 ಗಂಟೆಗೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದರೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಆ ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡದೇ ಇದ್ದರೆ, TDR (Ticket Deposit Receipt) ಮೂಲಕ ಸಂಪೂರ್ಣ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ TDR ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನ (Step-by-Step)

1. IRCTC ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಆಪ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ

ನಿಮ್ಮ User ID ಮತ್ತು Password ಬಳಸಿ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿ.

2. ‘My Account’ → ‘My Transactions’ ಗೆ ಹೋಗಿ

ಇಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ಟಿಕೆಟ್ ವಿವರಗಳು ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ.

3. ‘File TDR’ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ

ಅಲ್ಲಿ “File TDR” ಎಂಬ option ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

4. PNR ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ

ನೀವು ರಿಫಂಡ್ ಪಡೆಯಬೇಕಾದ ಟಿಕೆಟ್‌ನ PNR Number ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.

5. ಕಾರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ

ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ 👇
👉 “Train Late More Than Three Hours and Passenger Not Traveled”

6. Submit ಮಾಡಿ

ಫೈಲ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಿಮಗೆ Confirmation Message ಬರುತ್ತದೆ.

ಹಣ ಯಾವಾಗ ವಾಪಸ್ ಬರುತ್ತದೆ?

TDR ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ
👉 ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆ 15 ರಿಂದ 90 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಹಣ
👉 ನೀವು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಬಳಸಿದ Original Payment Method (ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಕೌಂಟ್ / UPI / ಕಾರ್ಡ್) ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಜಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಇನ್ನೊಂದು ಸೌಲಭ್ಯ: ಉಚಿತ ವೇಟಿಂಗ್ ರೂಮ್

ರೈಲು ವಿಳಂಬವಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ:

ಪ್ರಯಾಣಿಕರು
👉 ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿರುವ ವೇಟಿಂಗ್ ರೂಮ್‌ಗಳನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು

ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ:

❄️ ಚಳಿಗಾಲದಲ್ಲಿ
🌫️ ಮಂಜಿನಿಂದಾಗಿ ರೈಲುಗಳು ತಡವಾಗುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಬಹಳ ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾರಾಂಶ (Conclusion)

ಒಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ,
ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಿತವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ. ಆದರೆ, ನಿಯಮ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ.

👉 ಆದ್ದರಿಂದ:

ರೈಲು ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಊಟ ಕೇಳಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ
3 ಗಂಟೆಗೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾದರೆ TDR ಮೂಲಕ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಪಡೆಯಿರಿ
ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಂಡು ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡಿ

ಈ ಮಾಹಿತಿ ನಿಮಗೂ, ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದವರಿಗೂ ಉಪಯುಕ್ತ ಅನ್ನಿಸಿದ್ರೆ ಶೇರ್ ಮಾಡೋದನ್ನು ಮಾಡಿ

ಈ ಪುಟಗಳನ್ನು ಓದಿ..

EPFO ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಭರ್ಜರಿ ಸುದ್ದಿ: UPI ಮೂಲಕ PF ಹಣ ನೇರವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ! ಯಾವಾಗಿನಿಂದ ಜಾರಿ? ಹೇಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡಬೇಕು? ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ

ಓದುಗರಲ್ಲಿ ವಿನಂತಿ:

ಈ ಮಾಹಿತಿ ನಿಮಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ ಎಂದಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು WhatsApp ಗ್ರೂಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಶೇರ್ ಮಾಡಿ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಖರ ಹಾಗೂ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ‘KTT in Kannada’ ಗೆ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಿರಿ. ನಾವು ಶಿಕ್ಷಣ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ, ಹಾಗೂ ಕರ್ನಾಟಕದ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಟ್ರೆಂಡಿಂಗ್ ಸುದ್ದಿಗಳನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಸರಳ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಪ್ಡೇಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಷಣ ಕ್ಷಣದ ಸುದ್ದಿಗಳಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಫಾಲೋ ಮಾಡಿ: